บริษัท เกรเซอร์ คอร์ป จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, “ของเรา”) มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ (“ท่าน”, “ผู้ใช้”) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม วิธีการใช้ข้อมูลนั้น และสิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA)
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเราดังนี้:
- ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่
- ข้อมูลทางการเงิน: เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เลขบัญชีธนาคาร และรายละเอียดการชำระเงินอื่น ๆ
- ข้อมูลธุรกรรม: รายละเอียดการสั่งซื้อตั๋ว การจอง และการทำธุรกรรมอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
- ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น IP Address ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ และข้อมูลจากคุกกี้
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อดำเนินการจัดการการสั่งซื้อตั๋ว การจองที่นั่ง และการให้บริการอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับการอัปเดต กิจกรรม โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเราให้เหมาะสมกับความต้องการของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
3. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกในบางกรณี เช่น:
- ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: ที่ช่วยเราในการให้บริการ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่ง การสนับสนุนลูกค้า ฯลฯ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อเรามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4. สิทธิของท่านตาม PDPA
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและดำเนินการอยู่
- สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามเงื่อนไขบางประการ
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ
5. การลบบัญชีผู้ใช้
ท่านสามารถยื่นคำร้องขอลบบัญชีผู้ใช้ของท่านได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา ผ่านข้อมูลการติดต่อที่ระบุด้านล่าง หรือคลิกที่ “ลบบัญชีผู้ใช้” ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ หากท่านต้องการลบบัญชีจะถูกดำเนินการภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่เราได้รับคำร้องขอของท่าน
หากท่านต้องการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ ท่านสามารถทำการยื่นคำร้องขอกู้คืนบัญชีได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่บัญชีถูกลบ หากเกินระยะเวลาดังกล่าว บัญชีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้
6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ท่านสามารถตรวจสอบวันที่ “อัปเดตเมื่อ” ที่ระบุด้านบนเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
8. การติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือหากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท เกรเซอร์ คอร์ป จำกัด
111 True Digital Park West, อาคารยูนิคอร์น ชั้น 7
ถนนสุขุมวิท แขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10260
[email protected]